Вход в систему
Новостные ленты
Работа в туризме
Тур-интерактив
С миру по нитке
Рекламные услуги
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
Отзывы туристов - Турагентства, Санкт-Петербург
Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
Уточните раздел:
13.06.2013 Северной Пальмире с любовью от Южной Пальмиры (Лена-Тур)
Добрый день! После счастливого прибытия из тура в Санкт-Петербург, как и обещала, спешу поделиться впечатлениями!
Я отдыхала со своим племянником (решила таким образом поздравить его на д.р.). Если честно, то не знаю с чего начать!
Все было замечательно! Отдельное и БОЛЬШОЕ спасибо нашему гиду Наталье Ивановне! Слушая этого человека, понимаешь, что Наталья Ивановна любит свой город! Наталья Ивановна старалась предоставить максимум сведений о Питере. Это было интересно, занимательно и познавательно! Наталья Ивановна, Вам низкий поклон! К сведению руководства фирмы 'Лена-Тур', я считаю, нашему гиду необходимо выдать премию! :)
Как уже поняли читатели, мы ехали из Одессы. Брали тур у нашей местной фирмы 'Ганеж', в Киеве нас встречала фирма 'Шоколад', ну и 'Лена-Тур' в Питере! Отдельное спасибо нашим водителям-сопровождающим от фирмы 'Шоколад' - Сергею и Георгию (вроде не ошиблась, если что - поправят). Спасибо за безопасную поездку. Беларусскую границу прошли быстро и легко. Думаю, многое зависит от людей в группе. Все были собранными и документы в порядке.
Мы остались довольны всем (кроме завтраков - ну хромают они в этом немножечко). Организация хорошая. Номера хорошие - чисто. Но будьте готовы к тому, что программа очень насыщенная и придется много ходить - для нас это было в самый раз - мы любители активно отдыхать. У нас все проходило по плану (никаких опозданий и даже с пробками повезло - мы в них не попадали) Город просто прекрасен! Его нельзя не полюбить! Погода была солнечной, только в Петергофе попали под быстрый грибной дождик. Но через пять минут выглянуло солнышко и снова было тепло. Так что советую захватить зонтик или курточку. Питер описывать не буду - это все необходимо увидеть своими глазами. Что говорить - столица могучей Российской империи. Даже фото не хочется пересматривать - не тот эффект! :) Это город. в котором лично я, чувствовала себя как дома! Спасибо Всем и спасибо Санкт-Петербургу за теплый прием! Всем фирмам-организаторам желаю процветания и долголетия!
Автор: Наталия | Ответить
Добрый день! После счастливого прибытия из тура в Санкт-Петербург, как и обещала, спешу поделиться впечатлениями!
Я отдыхала со своим племянником (решила таким образом поздравить его на д.р.). Если честно, то не знаю с чего начать!
Все было замечательно! Отдельное и БОЛЬШОЕ спасибо нашему гиду Наталье Ивановне! Слушая этого человека, понимаешь, что Наталья Ивановна любит свой город! Наталья Ивановна старалась предоставить максимум сведений о Питере. Это было интересно, занимательно и познавательно! Наталья Ивановна, Вам низкий поклон! К сведению руководства фирмы 'Лена-Тур', я считаю, нашему гиду необходимо выдать премию! :)Как уже поняли читатели, мы ехали из Одессы. Брали тур у нашей местной фирмы 'Ганеж', в Киеве нас встречала фирма 'Шоколад', ну и 'Лена-Тур' в Питере! Отдельное спасибо нашим водителям-сопровождающим от фирмы 'Шоколад' - Сергею и Георгию (вроде не ошиблась, если что - поправят). Спасибо за безопасную поездку. Беларусскую границу прошли быстро и легко. Думаю, многое зависит от людей в группе. Все были собранными и документы в порядке.
Мы остались довольны всем (кроме завтраков - ну хромают они в этом немножечко). Организация хорошая. Номера хорошие - чисто. Но будьте готовы к тому, что программа очень насыщенная и придется много ходить - для нас это было в самый раз - мы любители активно отдыхать. У нас все проходило по плану (никаких опозданий и даже с пробками повезло - мы в них не попадали) Город просто прекрасен! Его нельзя не полюбить! Погода была солнечной, только в Петергофе попали под быстрый грибной дождик. Но через пять минут выглянуло солнышко и снова было тепло. Так что советую захватить зонтик или курточку. Питер описывать не буду - это все необходимо увидеть своими глазами. Что говорить - столица могучей Российской империи. Даже фото не хочется пересматривать - не тот эффект! :) Это город. в котором лично я, чувствовала себя как дома! Спасибо Всем и спасибо Санкт-Петербургу за теплый прием! Всем фирмам-организаторам желаю процветания и долголетия!
Автор: Наталия | Ответить
12.06.2013 Просто ужас (Павегатур)
Это кошмар
Однодневная поездка в Лапеэнранту просто ужасна из-за вызывающего поведения гида Ларисы Борисовны - она вела себя как хозяйка частного автобуса, постоянно погоняла, строила туристов. Я не первый раз в такой поездке, но меньше, чем сегодня времени НИКОГДА не выделяли.Хотя таможню прошли достаточно быстро - бегом в рыбный (всего 25 минут)затем снова бегом по 'Лапландии' (45 минут). Наконец добрались до Лапеэнранты - на часах 13.30 И вдруг выясняется, что мы уезжаем в 15.00 вместо 16 (как обозначено в программе тура на официальном сайте фирмы)Нам объяснили, что сегодня праздник, на таможне будет много автобусов,а Ларисе Борисовне надо домой. Все просьбы туристов были грубо остановлены.Настроение было испорчено - люди ехали спокойно отдохнуть в праздничный день, а вместо этого носились по магазинам, под окрики гида'Да что тут делать?' Больше с 'Павегатур' не поедем.
Автор: ИРИНА | Ответить
Это кошмар
Однодневная поездка в Лапеэнранту просто ужасна из-за вызывающего поведения гида Ларисы Борисовны - она вела себя как хозяйка частного автобуса, постоянно погоняла, строила туристов. Я не первый раз в такой поездке, но меньше, чем сегодня времени НИКОГДА не выделяли.Хотя таможню прошли достаточно быстро - бегом в рыбный (всего 25 минут)затем снова бегом по 'Лапландии' (45 минут). Наконец добрались до Лапеэнранты - на часах 13.30 И вдруг выясняется, что мы уезжаем в 15.00 вместо 16 (как обозначено в программе тура на официальном сайте фирмы)Нам объяснили, что сегодня праздник, на таможне будет много автобусов,а Ларисе Борисовне надо домой. Все просьбы туристов были грубо остановлены.Настроение было испорчено - люди ехали спокойно отдохнуть в праздничный день, а вместо этого носились по магазинам, под окрики гида'Да что тут делать?' Больше с 'Павегатур' не поедем.
Автор: ИРИНА | Ответить
29.04.2013 Цените свои нервы и деньги - не обращайтесь в эту фирмУ!!! (Росбизнестур)
Не советую иметь дело с этой шарашкиной конторой напоминающей 'фирму' 'Росбизнесохота' из всем известного фильма- перечислю все их особенности ведения бизнеса по русски: Используют рассылку спамом с ложными обещаниями (по телефону могут подтвердить лож)— главное что бы клиент пришел, а там может чего и впарят. Не соблюдаются оговоренные сроки выдачи документов. Даже в офисе пообещав определенную цену, по факту потом окажется другая и вам будут глядя в глаза говорить что никакой такой акции нет и ничего о ней не слышали, если предъявить им их же рассылку куда то звонят и все равно говорят что такой акции нет и не было! Если отсутствует сотрудник с которым ты общался то могут просто сказать что “но это не я же вам обещала” - такое ощущение что это не фирма а просто помещение куда приходят люди каждый по себе подработать. Я попал только на гринкарту которую мне обещали со скидкой при оформлении шенгена, а как могут вляпаться люди которые покупают у них туры даже страшно становится... Кстати они сменили адрес - то же показательно..
Автор: Виктор | Ответить
Не советую иметь дело с этой шарашкиной конторой напоминающей 'фирму' 'Росбизнесохота' из всем известного фильма- перечислю все их особенности ведения бизнеса по русски: Используют рассылку спамом с ложными обещаниями (по телефону могут подтвердить лож)— главное что бы клиент пришел, а там может чего и впарят. Не соблюдаются оговоренные сроки выдачи документов. Даже в офисе пообещав определенную цену, по факту потом окажется другая и вам будут глядя в глаза говорить что никакой такой акции нет и ничего о ней не слышали, если предъявить им их же рассылку куда то звонят и все равно говорят что такой акции нет и не было! Если отсутствует сотрудник с которым ты общался то могут просто сказать что “но это не я же вам обещала” - такое ощущение что это не фирма а просто помещение куда приходят люди каждый по себе подработать. Я попал только на гринкарту которую мне обещали со скидкой при оформлении шенгена, а как могут вляпаться люди которые покупают у них туры даже страшно становится... Кстати они сменили адрес - то же показательно..
Автор: Виктор | Ответить
12.04.2013 Кошмарики (Ориента)
Гид Татьяна обыкновенная барыга. Набирает своих, если места останутся то возьмут Вас. Могут сказать что не набрать группу и поездка не состоится, на самом деле авто битком. В следующий раз специально придем к авто и посмотрим. Подружек-барыг высадим. Люди, не берите у них сигареты. Ублюдочная фирмочка, гиды ХАМЛО. Нарвутся.
Автор: Ал.Невский | Ответить
Гид Татьяна обыкновенная барыга. Набирает своих, если места останутся то возьмут Вас. Могут сказать что не набрать группу и поездка не состоится, на самом деле авто битком. В следующий раз специально придем к авто и посмотрим. Подружек-барыг высадим. Люди, не берите у них сигареты. Ублюдочная фирмочка, гиды ХАМЛО. Нарвутся.
Автор: Ал.Невский | Ответить
30.01.2013 Хороший отдых!!! (Саквояж)
Добрый день!Я Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что не в первый раз пользуюсь услугами агенства 'Саквояж'.В прошлом году осенью 2011года мы с подругой Кузнецовой Н.решили отдохнуть в Египте, мы обратились к директору фирмЫ 'Саквояж'Сиренко Ирине Григорьевне.К нашему удовольствию, она оказалась очень интеллигентным человеком, проявила отзывчивость и акктивность.Она реагировала на наши просьбы и старалась удовлетворить их. Нам понравилась её работа с клиентами, все чётко, без лишней суеты, главное, чтобы клиенты были не разочарованы и могли в будущем опять воспользоваться эти агенством.По приезду в Египет, перед нами открылся великолепный ландшафт, шикарная гостиница' Sanny Days',а номер нас просто удивил.Во первых он был большой, комфортный,огромная лоджия,внизу плескалось море и вид просто обалденный! Мы кричали от восторга, что Ирина Григорьевна,просто такая молодец, что нас поселила с таким комфортом.Нас ожидал шведский стол, где было такое разнообразия блюд, что мы первое время, грубо выражаясь, обжирались!Вечером устраивали нам ужин в ресторане с культурной программой, а как здорово организовали тур. поездки! Мы посмотрели главные дотопримечательности Египта: пирамиды,музеи, Луксор, Каир и т.д.Мы очень благодарны директору агенства' Саксояж' Сиренко Ирине Григорьевне за такой прекрасный отдых! В 2012 в июне месяце я вновь воспользовалась услугами агенства'Саквояж' и купила путёвку в Грецию,и не ошиблась выбрав вновь это агенство,отдых был на берегу моря. Великолепный пляж, бассейн с подогретой водой, просторный номер, прекрасная греческая кухня, опять же организованно путешествия на старинном паруснике к монастырям и другим видам путешествия.Сейчас мы забронировали путешествия в Дубай, Арабские Емираты, думаем, что сделали опять правильный выбор!Мы смело доверяем директору этого агенства'Саквояж' Сиренко Ирине Григорьевне, что она сделает наш отдых незабывамым и не повторимым! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!С уважением Людмила Константиновна Гусева
Автор: Людмила | Ответить
Добрый день!Я Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что не в первый раз пользуюсь услугами агенства 'Саквояж'.В прошлом году осенью 2011года мы с подругой Кузнецовой Н.решили отдохнуть в Египте, мы обратились к директору фирмЫ 'Саквояж'Сиренко Ирине Григорьевне.К нашему удовольствию, она оказалась очень интеллигентным человеком, проявила отзывчивость и акктивность.Она реагировала на наши просьбы и старалась удовлетворить их. Нам понравилась её работа с клиентами, все чётко, без лишней суеты, главное, чтобы клиенты были не разочарованы и могли в будущем опять воспользоваться эти агенством.По приезду в Египет, перед нами открылся великолепный ландшафт, шикарная гостиница' Sanny Days',а номер нас просто удивил.Во первых он был большой, комфортный,огромная лоджия,внизу плескалось море и вид просто обалденный! Мы кричали от восторга, что Ирина Григорьевна,просто такая молодец, что нас поселила с таким комфортом.Нас ожидал шведский стол, где было такое разнообразия блюд, что мы первое время, грубо выражаясь, обжирались!Вечером устраивали нам ужин в ресторане с культурной программой, а как здорово организовали тур. поездки! Мы посмотрели главные дотопримечательности Египта: пирамиды,музеи, Луксор, Каир и т.д.Мы очень благодарны директору агенства' Саксояж' Сиренко Ирине Григорьевне за такой прекрасный отдых! В 2012 в июне месяце я вновь воспользовалась услугами агенства'Саквояж' и купила путёвку в Грецию,и не ошиблась выбрав вновь это агенство,отдых был на берегу моря. Великолепный пляж, бассейн с подогретой водой, просторный номер, прекрасная греческая кухня, опять же организованно путешествия на старинном паруснике к монастырям и другим видам путешествия.Сейчас мы забронировали путешествия в Дубай, Арабские Емираты, думаем, что сделали опять правильный выбор!Мы смело доверяем директору этого агенства'Саквояж' Сиренко Ирине Григорьевне, что она сделает наш отдых незабывамым и не повторимым! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!С уважением Людмила Константиновна Гусева
Автор: Людмила | Ответить
18.12.2012 Агенство 'Семь Футов' СПб кидает туристов (Семь футов)
Хочу поделиться своими злоключениями с турфирмой 'СЕМЬ ФУТОВ'.
Ранее неоднократно пользовались услугами данной фирмы (ездили во Францию в Альпы на новый год, в Мексику в марте), поэтому ни как не рассчитывали получить, такой урок. В июле этого года мы обратились с просьбой подобрать тур на Кубу, на четверых человек, с целью отдыха и проведения свадебной церемонии. 24 июля мы подписали предварительный договор и внесли первую предоплату, 10 сентября рассчитались полностью, это не много не мало 389 000,00 рублей, плюс молодожены оплатили свадебную церемонию 44 000,00 руб. Вылет должен был быть 4 ноября из Москвы, молодожены заранее подали заявление в Санкт-Петербурге, чтобы тут расписаться и на следующий день улететь на Кубу, где сыграть церемонию. Предварительно просили прислать бронь от туроператора, прислали на HAVANATOUR. Анастасия Нащекина, до последнего дня, тянула с ваучерами, и вечером 2 ноября, от неё позвонил человек, и сказал, что отправляющий нас туроператор, обанкротился. Весь день (3 ноября) жених, после свадьбы просидел в офисе 'Семь Футов' требуя денег, вернули только 150000,00 руб, причем привез их мужчина с пистолетом за поясом, с важным устрашающим видом, я в это время, уже уехала в Москву, и в срочном порядке искали там, другие варианты. Не хочу рассказывать подробно что мы нашли, вылетали уже не 3 ноября, а 6 ноября, вместо бизнес класса из Москвы до Гаваны, мы летели эконом, до Парижа, потом пересадка, до Гаваны, и конечно вся эта путевка обошлась в разы дороже, не говоря, что нам пришлось повторно выложить огромную сумму денег. В Москве случайно получилось, что мы обратились к туроператору у которого Анастасия Нащекина бронировала наш тур ICS group, и за день до вылеты, так как не было оплаты, они сняли бронь (естественно, никакого банкротства туроператора не было) и более того, Анастасия подделала подтверждение брони, которую нам присылала. До сих пор, деньги нам не вернули, не говоря уже о испорченном отпуске и настроении, даже извинений как таковых не последо
Хочу поделиться своими злоключениями с турфирмой 'СЕМЬ ФУТОВ'.
Ранее неоднократно пользовались услугами данной фирмы (ездили во Францию в Альпы на новый год, в Мексику в марте), поэтому ни как не рассчитывали получить, такой урок. В июле этого года мы обратились с просьбой подобрать тур на Кубу, на четверых человек, с целью отдыха и проведения свадебной церемонии. 24 июля мы подписали предварительный договор и внесли первую предоплату, 10 сентября рассчитались полностью, это не много не мало 389 000,00 рублей, плюс молодожены оплатили свадебную церемонию 44 000,00 руб. Вылет должен был быть 4 ноября из Москвы, молодожены заранее подали заявление в Санкт-Петербурге, чтобы тут расписаться и на следующий день улететь на Кубу, где сыграть церемонию. Предварительно просили прислать бронь от туроператора, прислали на HAVANATOUR. Анастасия Нащекина, до последнего дня, тянула с ваучерами, и вечером 2 ноября, от неё позвонил человек, и сказал, что отправляющий нас туроператор, обанкротился. Весь день (3 ноября) жених, после свадьбы просидел в офисе 'Семь Футов' требуя денег, вернули только 150000,00 руб, причем привез их мужчина с пистолетом за поясом, с важным устрашающим видом, я в это время, уже уехала в Москву, и в срочном порядке искали там, другие варианты. Не хочу рассказывать подробно что мы нашли, вылетали уже не 3 ноября, а 6 ноября, вместо бизнес класса из Москвы до Гаваны, мы летели эконом, до Парижа, потом пересадка, до Гаваны, и конечно вся эта путевка обошлась в разы дороже, не говоря, что нам пришлось повторно выложить огромную сумму денег. В Москве случайно получилось, что мы обратились к туроператору у которого Анастасия Нащекина бронировала наш тур ICS group, и за день до вылеты, так как не было оплаты, они сняли бронь (естественно, никакого банкротства туроператора не было) и более того, Анастасия подделала подтверждение брони, которую нам присылала. До сих пор, деньги нам не вернули, не говоря уже о испорченном отпуске и настроении, даже извинений как таковых не последо
30.01.2013 Хороший отдых!!! (Саквояж)
Добрый день!РЇ Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что РЅРµ РІ первый раз пользуюсь услугами агенства 'Саквояж'.Р’ прошлом РіРѕРґСѓ осенью 2011РіРѕРґР° РјС‹ СЃ РїРѕРґСЂСѓРіРѕР№ Кузнецовой Рќ.решили отдохнуть РІ Египте, РјС‹ обратились Рє директору фирмЫ 'Саквояж'Сиренко Р
Добрый день!РЇ Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что РЅРµ РІ первый раз пользуюсь услугами агенства 'Саквояж'.Р’ прошлом РіРѕРґСѓ осенью 2011РіРѕРґР° РјС‹ СЃ РїРѕРґСЂСѓРіРѕР№ Кузнецовой Рќ.решили отдохнуть РІ Египте, РјС‹ обратились Рє директору фирмЫ 'Саквояж'Сиренко Р