Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
16.10.2010 Нас обманывают?
0
Странная история произошла с нами в компании Тез Тур, что на Невском проспекте 30.
Мы собрались в Коста Браву в Испании. Нам предложили на выбор два варианта отелей: подешевле (отель Дон Анхель) и подороже (отель Нептуно). Выбираем дешевый, платим ровно половину суммы (25 129 руб). Затем нам звонят, говорят, что отель не подтвержден, и предлагают доплатить, чтобы мы уже жили в отеле Нептуно. Я приезжаю в фирму, и плачу 26.771 рубль (доплата за себя и подругу). Перед самым отъездом накануне вылета неожиданно выясняется, что едем все-таки в Дон Анхель. По возвращении идем в фирму и просим вернуть разницу в цене ( 51 906- 50 258 = 1 648 ). Нам отказывают, уверяя, что все так и было – Дон Анхель так и стоит! При этом на вопросы о разнице в ценах, предварительном выборе, и смене отелей говорить отказываются. Туроператор на прямые вопросы не отвечает. Это сознательный обман?
Автор: Наталья | Ответить

Добавить отзыв

Название организации *: Tez Tour
Заголовок *:
:-) :-( ;-) smile04
smile05 smile06 smile07 smile08
smile09 smile10 smile11 smile12
smile13 smile14 smile15 smile16
smile17 smile18 smile19 smile20
smile21 smile22 smile23 smile24
smile25 smile26 smile27 smile28
Жирный Курсив Подчеркнутый Цитата

Уменьшить | увеличить размер зоны ввода
Ваше имя:
E-mail :
Число на картинке:  
Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала http://www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
TravelTours.Ru