Словарь туристических терминов: Словарь туртерминов 3

BackoftheHouse - Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду.

BedOccupancy - Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).

BlanketReservation - Планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.

Brunch - Прием пищи после завтрака, но до обеда, и заменяющий оба.

Cabana - Постройка на пляже (или возле бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Complimentary Ticket - Бесплатный проезд.

CommerciallyImportantPersons (важная коммерческая персона) - Покупатель специального документа, дающего право ему (ей) занимать привилегированное положение по отношению к другим пассажирам.

Deluxe - Роскошный тип отеля (частная ванна и полный сервис).

Duty-freeGoods - Товары, не облагаемые таможенным налогом.

Double-up - Организация системы двойного заселения (когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся 2 карточки (чека) в кармашке под номером этой комнаты).

Endorsment - Полномочия, которые заключаются в возможности заменить или перерегистрировать авиабилет на другой самолет.

FullHouse (полный дом) - Термин обозначает загрузку гостиницы на 100% (все номера проданы).

FreePort - Порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.

FrontDesk (фронтдеск) - Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.

Grandmaster - Один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.

GuestHistory (Card) - Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. (Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер).

Housekeeper'sreport - Лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены реальные сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).

HotelGarni - Отель без ресторана (даже без завтрака).

InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание (трехразовое).

JuniorSuite - Большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.

LuggagePass - Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.

MasterKey - Один ключ, который заменяет все ключи от всех комнат на этаже. Так же называется этажный ключ.

MysteryTour - Приют в горах (используется в горном туризме).

Most Important Person - Особо важная персона.

No-ShowEmployees - Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.

OutOfOrder - Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.

PartyTicket - Групповой билет.

RackRate - Полный тариф стоимости номера (без скидок).

Referral - Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.

ResidentalHotel - Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.

RestHouse - Небольшой отель.

RevalidationSticker - Официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.

RoomBoard - Информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).

Safe-DepositBoxes - Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги.

ServiceCharge (цена услуги) - Обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса.

Skipper - Гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек.

Standby (ожидание) - Пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.

TouristClass - Также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.

TransientHotel - Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).

VeryImportantPassenger (очень важный пассажир (VIP)) - Человек, которому предназначен особый сервис.