Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

01.05.2010 прага, апрель 2010
Два дня назад вернулась из Чехии, в которой провела 10 удивительных, прекрасных и сказочных дней!
Персональная благодарность сотрудникам отеля 'Богемия плаза'.
Ребята, спасибо, все было чудесно! Одно из самых больших преимуществ отеля - русско-говорящий персонал.
Бар -чудесный. Домашняя кухня, очень вкусно. Ассортимент шведского стола хороший. Голодным уйти просто невозможно.
Отдельная благодарность сотрудникам бара Светлане и Ольге за их внимание и доброжелательность.
Расположение отеля - супер! Все исторические объекты в зоне пешеходной доступности.
Из маленьких проблем отеля - очень хочется, чтобы элементарные просьбы гостей, которые сотрудник ресепшен можно решить в течение нескольких минут, не оставались без внимания и их не приходилось повторять несколько раз. Я понимаю, что портье может отвлечься, не передать просьбу принимающему смену (в жизни бывает всякое). Для этого можно создать специальный журнал, в котором гость мог бы оставить свою просьбу и все. В течение смены просматривать журнал, исполнять разумную просьбу (или объяснить, почему ее невозможно выполнить). Никто не забыт и ничто не забыто!!!
Из недостатков, хочется сказать несколько не лестных слов о принимавшей стороне 'Евротач' (от 'Тревел систем'). Не надо косяки своих сотрудников объяснять тем, что были отмены рейсов в Чехию из-за природной стихии, а теперь народ повалил! Менеджер турфирмы просто не сбросила факсом в отель информацию о датах и времени начала экскурсий, о времени трасфера в день отъезда! О том, что экскурсия в Нюрнберг начинается в 7-00 утра узнала чисто случайно от других туристов. А когда портье по моей просьбе позвонил и спросил о времени трансфера, услышал то , что мне все было сообщено! Хорошо, что я стояла рядом и слышала весь разговор - пришлось взять трубку и жестко объяснить, что никакой информации вообще за весь тур не было получено!
Во время поездки в Нюрнберг за группой закрепили нового гида Наталью. Увы, по манере изложения материала, ответам на вопросы, просто отношению к группе она резко проиграла замечательному гиду Ольге, которая вела группу в Дрездене, по старому и новому городу.
Но это маленькие нюансы.
Прага - город восторга, завораживающий, захватывающий, сказочный, это город, к который хочется вернуться самому и привезти туда своих друзей!!!
Автор: наташа | Ответить

02.04.2010 Путешествие в Европу март 2010
Ездили от Трэвел Систем Богемия в марте 2010г. в Чехию, а оттуда в Германию. Хорошая организация, нормальные гиды и цены приемлемые. Буду рекомендовать знакомым. Мне понравилось.
Автор: РОДИНА ИРИНА | Ответить

15.08.2008 Прага май 2008
Отдыхал 6 дней в Праге тур брал непосредственно в офисе туроператора. До этого не раз бывал и в Европе и в Египете-Турции поэтому осознаю что чвсто бывают не большие (а иногда и серьезные) 'накладки'. Это поездка была первой в которой не было никаких (то есть совсем никаких!) недоразумений. И мне кажется что это показатель профессионализма сотрудником Богемия Тревел Систем за что им огромное спасибо.
Автор: Дмитрий | Ответить

03.12.2007 кскурсия по Чехии
Хочу сказать большое спасибо,за замечательный отдых в Чехии, а конкретно Наталье Дробышевской из агентства Истинные ценности, которая замечательно составила программу, подобрала отель и дала массу ценных советов. Это агенство работает с Богемией тревел систем, что касается самого туроператора у меня тоже никаких нареканий нет, встретили во-время как положено, отвезли в отель, все экскурсоводы были замечательные. Хочу сказать народ обращайтесь к этому тур оператору и в агенство Истинные ценности если хотите хорошо отдохнуть в Чехии. Я вернулась оттуда 14 ноября.
Еще раз большое спасибо. Галина
Автор: Галина Игнатова | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала http://www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.