Туроператор 'Южный Крест', Москва

Все 123 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Тип:Туроператор
Адрес:125009, Москва, Романов пер., 4; 117036, Профсоюзная ул., 3, оф. 612
Телефон:(495)772-99-80
Сайт:www.ukrest.ru
Сообщить об ошибке в информации >> | Получить код счетчика для сайта организации >>
04.06.2012 Осторожно
0
В конце марта 2012г. решили ехать на Родос в Грецию на майские. Положительный опыт по раннему бронированию с Музенидисом, Пантеоном, Натали тур, дал хорошую экономию 15-20% от стоимости тура. Успели до 28 марта проплатить 100% стоимости 1442Евро за двоих, отель 'Альдемар Парадиз Маре' - условие акции раннее бронирование в агентство 'Старвэй' на пр. Мира д.106.
Южный крест в течении следующих 10 дней, снизил стоимость до 1182Евро. И все это снижение преподносилось на сайте, как новое СПО. Агентство 'Старвэй' заявило, что ничего не может сделать, звони сам в этот Южный крест.
Я, позвонил в Южный крест, хотел перебронировать тур, по более низкой цене, но мне стали объяснять, мол если я купил пальто, а через 10 дней на него снизили цену, то надо пенять на себя. Но позвольте, если я не носил, это пальто, то я могу через 10 дней принести его в магазин,и сдать. И если мне хочется, все таки купить это пальто, то я могу его купить за более низкую цену. На это уже девушка Вишнякова Анна мне ничего не смогла ответить, и положила трубку. Никогда не связывайтесь с ранним бронирование, Южный крест обманывает нас.
Кредитуя ЮК по акции 'раннее бронирование', мы переплачиваем, ни Пантеон, Натали и Музенидис, меня так не обманывали.
Однако это не все, я не зря перечисляю тех туроператоров, с которыми мы с супругой ездили в Грецию. Не собираюсь им делать рекламу, вопрос в визе.
Кстати, агентство 'Старвэй', подарила неприятную истории, при мне ругалась женщина с их директором Игорем Ореховским, она сдала этому директору паспорта для визы, он не выдал ей расписки о получении. Потерял ее паспорта, и теперь валил на туроператора. Готов верить, так как это Игорь взял наши паспорта, и у него не было бланка расписки (хорошо не потерял), но история продолжается.
В наших, новом и в старом паспорте стоят Греческие полугодовые мультивизы, честно говоря, я надеялся, что мне дадут, как минимум мультивизу на полгода! Южный крест выдал нам паспорта, где стояли разовые визы на 8 дней. На вопрос почему? Консул мол встал не с той ноги, был ответ ЮК.
Но на наших паспортах, небольшая наклейка с эмблемой Южного креста, с номером заказа, и цифра '8'.когда по прилету на Родос, мы разговорились в автобусе с опытным туристом, он сказал, что туроператор заранее ставит дни, на которые летит турист, не претендующий на мультивизу. Это информация для сотрудника консульства, и дейстительно 10 апреля утром, я сдал наши паспорта в агенстов 'Старвэй' и разовая виза стояла 11апреля.
Агентство 'Старвэй' пр. Мира д.106, не подготовило сопроводительного письма о том, что мы претендуем на получение мультивизы. Директор агенства 'Старвэй' Игорь Ореховский и его менеджер Леша, с пеной у рта клянутся, что составили письмо на мультивизы. Может врут, (хорошо что, наши паспорта не потеряли!) а может Южный крест врет. Единожды солгав, теряет доверие.
Отдохнул в Альдемаре, мы там были во второй раз, прекрасно!
Без участия ЮК, так как жена записалась на две экскурсии, и они не состоялись, по причине малого числа желающих (хорошо деньги вернули).
Вывод, 'Ранее бронирование' Южного креста - ОБМАН! и остерегайтесь агенства 'Старвэй' - пр. Мира д.106
Автор: Валерий | Ответить
29.05.2012 Доминикана, отель Barcelo Dominican Beach - гид Рустам
0
Впервые ездила отдыхать с туроператором Южный Крест и после этой поездки поняла, насколько это важно, когда все проблемы на отдыхе решаются за несколько минут. Только мы прилетели, к нам сразу подошел представитель Южного Креста, проводил к комфортабельному автобусу и передал в руки нашего гида Рустаму.
На следующий день у нас была встреча с гидом, которую он начал с того, что рассказал что такое Мама Хуана ;)
С этого момента какие бы вопросы у нас не возникали, он во всем нам помогал: давал советы где лучше купить ту или иную вещь, показал вкусный рыбный ресторан и кальянную, разрешил вопрос на ресепшене по-поводу номера, отправил в бесплатный шоп-тур и помог выбрать экскурсии и тд.
Спасибо самому лучшему гиду Рустаму (Южный Крест) за то, что никакие проблемы не смогли испортить отдых в такой замечательной стране, как Доминикана!
Мы были там с 20 по 27 мая 2012 г. ;)
Автор: Brittany | Ответить
28.04.2012 Канкун. 26.04.2011. Посадка на рейс 588 Канкун-Домодедово. Истинное отношение Ю.Креста к отдыхающим с внезапно пошатнувшимся здоровьем
0
Я в шоке...
Такого отношения я еще ни разу не видел...
Представьте что вы поехали в Мексику и за 1 день до вылета съели злополучный стейк в 4-5 звездочном отеле. Почувствовали на утро легкое недомогание, списав данное состояние на тепловой удар от посещения пляжа или экскурсии на солнцепеке. Подходит время вылетать и перед стойкой регистрации вам становит неожиданно для всех и для вас в первую очередь не то, чтобы плохо, а очень плохо.. Вы, бледная как смерть(в прямом смысле) падаете на пол перед регистрационной стойкой.. Ваша дочь начинает кричать: Мама, не умирай(т.к видит ужасную картину с абсолютно бледным лицом, закатившимися глазами и отсутствием каких-либо признаков жизни). Все вокруг вас суетятся, пытаются вас поднять(что категорически неприемлемо).. Вы судорожно цепляетесь за жизнь.. Крики: Врача..врача..срочно.. Суета вокруг вас усиливается. Кто-то не разобравшись пытается дать вам таблетку валидола(а вы без сознания). Появляются самые активные помощники и укладывают вас на пол, поддерживают голову, не дают запасть языку, обливают голову водой..кричат только вам, чтобы вы общались с этим миром.. Привозят коляску. Ваше ослабленное тело сажают в нее и вас содрогает от постоянно появляющихся приливов тошноты, но из вас ничего не выходит..только императивные позывы.. Мексиканец в аккуратно выглаженной форме, но без каких-либо обозначений что он врач пытается понять что с вами происходит ..рвота не прекращается..принимается решение(коллегиально-мексиканец-медик и участвующий в помощи с первых моментов неудовлетворительного состояния у вас,Вадим). Перевозят вас на этом кресле в уголовое помещение этого же этажа, в котором нет ни кондиционера, ни вентилятора, ни холодильника со льдом, ни ЭКГ.. А вам в душном помещении как то еще хуже становится. Вадим пытается объяснить второму представителю медицины Мексики(девушка без обозначения наличия звания врача), что нужно все вышеперечисленное сейчас, но воз и ныне там.. Включая все виды мимических мышц и умоляющей интонации вновь просим(уже Вадим и ваша дочь, на англ. языке). Приносят лед. Наконец-то по многочисленным просьбам измеряют вам давление: 90/70, пульс 70, Вывозят из этого душного помещения..вам ничуть не лучше..позывы рвоты..просим чай крепкий..бесполезно..потом еще раз..и еще.. и вдруг выясняется, что чай надо покупать за свои деньги в баре..дочь бежит покупать..а времечко то идет и до вылета 1,5 часа..а лучше не становится..вода вся тут же наружу выходит, чай туда же..мексиканец-медик предлагает вам купить раствор для спортсменов с электролитами и лимоном..покупает дочь тут же ..та же история, все в пакете для рвоты.. Вадим требует сделать ЭКГ(для исключения острой патологии серд.мышцы, кот. может протекать как совместно с отравлением, так и без него, особенно учитывая боль в животе у вас)..в ответ слышите, что ЭКГ только в госпитале.. Зовем представителя Ю.Креста (Юлия фамилию не называла, даже после неоднократной просьбы Вадима): Юля выслушивает соображения мексиканца-медика и говорит вашей дочери и Вадиму, что: 1)решать полетите вы или нет будет пилот самолета; 2)что страховка ваша действует только сегодня, а завтра вы будете лечиться за свой счет и билеты на самолет так же будете покупать сами; Вадим предлагает вызвать скорую.. без ответа.. Вадим объясняет, что отравление(якобы) может заретушировать более серьезную патологию, которая будет проявлена на борту самолета и шансов может и не быть.. Представитель Ю.Креста(Юлия не назвавшая свою фамилию по неоднократной просьбе) сообщает Вадиму, что Вадим, хоть он себя и называет доктором, но никакого отношения к данной ситуации не имеет и его рекомендации в счет не будут приняты, т.е. все решает мексиканец-медик и пилот.. Вадим объясняет Юлии(Ю.Крест), что если что-то пойдет не так на борту самолета, то можем потерять пациента(нет ни данных ЭКГ, ни осмотра терапевта, ни данных УЗИ), только жалобы, внешний вид,анамнез болезни(что утром съела только банан). Делают укол от тошноты, внутримышечно. Тошнота та же. Рвота прекратилась, живот ноет, жуткая слабость, вы бледная, но в сознании и уже сами включены в борьбу за свою жизнь, работая переводчиком. Состояние чуть стабилизируется. Юлия невозмутимым видом сообщает нам, что она уходит на встречу прилетающей группы. И УХОДИТ..................................................... ОНА ОСТАВЛЯЕТ ВАС В ЭТОЙ СТРАНЕ... СООБЩАЯ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЗВОНИТЬ СТРАХУЮЩЕЙ ВАС ОРГАНИЗАЦИИ... И УХОДИТ... За секунду до ухода сообщает, что их полномочия заканчиваются до момента выдачи вам билета, и как только вам его выдали, то они больше ни за что не отвечают...... Вы сидите в кресле и виe_opinion(0,21328,-1);" id="d_21328">
Я в шоке...
Такого отношения я еще ни разу не видел...
Представьте что РІС‹ поехали РІ Мексику Рё Р·Р° 1 день РґРѕ вылета съели злополучный стейк РІ 4-5 звездочном отеле. Почувствовали РЅР° утро легкое недомогание, списав данное состояние РЅР° тепловой удар РѕС‚ посещения пляжа или СЌРєСЃРєСѓСЂСЃРёРё РЅР° солнцепеке. РџРѕРґС…РѕРґРёС‚ время вылетать Рё перед стойкой регистрации вам становит неожиданно для всех Рё для вас РІ первую очередь РЅРµ то, чтобы плохо, Р° очень плохо.. Р’С‹, бледная как смерть(РІ РїСЂСЏРјРѕРј смысле) падаете РЅР° РїРѕР» перед регистрационной стойкой.. Ваша дочь начинает кричать: Мама, РЅРµ умирай(С‚.Рє РІРёРґРёС‚ ужасную картину СЃ абсолютно бледным лицом, закатившимися глазами Рё отсутствием каких-либо признаков жизни). Р’СЃРµ РІРѕРєСЂСѓРі вас суетятся, пытаются вас поднять(что категорически неприемлемо).. Р’С‹ судорожно цепляетесь Р·Р° жизнь.. РљСЂРёРєРё: Врача..врача..срочно.. Суета РІРѕРєСЂСѓРі вас усиливается. Кто-то РЅРµ разобравшись пытается дать вам таблетку валидола(Р° РІС‹ без сознания). Появляются самые активные помощники Рё укладывают вас РЅР° РїРѕР», поддерживают голову, РЅРµ дают запасть языку, обливают голову РІРѕРґРѕР№..кричат только вам, чтобы РІС‹ общались СЃ этим РјРёСЂРѕРј.. РџСЂРёРІРѕР·СЏС‚ коляску. Ваше ослабленное тело сажают РІ нее Рё вас содрогает РѕС‚ постоянно появляющихся приливов тошноты, РЅРѕ РёР· вас ничего РЅРµ выходит..только императивные позывы.. Мексиканец РІ аккуратно выглаженной форме, РЅРѕ без каких-либо обозначений что РѕРЅ врач пытается понять что СЃ вами РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚ ..рвота РЅРµ прекращается..принимается решение(коллегиально-мексиканец-медик Рё участвующий РІ помощи СЃ первых моментов неудовлетворительного состояния Сѓ вас,Вадим). Перевозят вас РЅР° этом кресле РІ уголовое помещение этого же этажа, РІ котором нет РЅРё кондиционера, РЅРё вентилятора, РЅРё холодильника СЃРѕ льдом, РЅРё Р­РљР“.. Рђ вам РІ душном помещении как то еще хуже становится. Вадим пытается объяснить второму представителю медицины Мексики(девушка без обозначения наличия звания врача), что нужно РІСЃРµ вышеперечисленное сейчас, РЅРѕ РІРѕР· Рё ныне там.. Включая РІСЃРµ РІРёРґС‹ мимических мышц Рё умоляющей интонации РІРЅРѕРІСЊ РїСЂРѕСЃРёРј(уже Вадим Рё ваша дочь, РЅР° англ. языке). РџСЂРёРЅРѕСЃСЏС‚ лед. Наконец-то РїРѕ многочисленным просьбам измеряют вам давление: 90/70, пульс 70, Вывозят РёР· этого душного помещения..вам ничуть РЅРµ лучше..позывы рвоты..РїСЂРѕСЃРёРј чай крепкий..бесполезно..потом еще раз..Рё еще.. Рё РІРґСЂСѓРі выясняется, что чай надо покупать Р·Р° СЃРІРѕРё деньги РІ баре..дочь бежит покупать..Р° времечко то идет Рё РґРѕ вылета 1,5 часа..Р° лучше РЅРµ становится..РІРѕРґР° РІСЃСЏ тут же наружу выходит, чай туда же..мексиканец-медик предлагает вам купить раствор для спортсменов СЃ электролитами Рё лимоном..покупает дочь тут же ..та же история, РІСЃРµ РІ пакете для рвоты.. Вадим требует сделать Р­РљР“(для исключения острой патологии серд.мышцы, РєРѕС‚. может протекать как совместно СЃ отравлением, так Рё без него, особенно учитывая боль РІ животе Сѓ вас)..РІ ответ слышите, что Р­РљР“ только РІ госпитале.. Зовем представителя Р®.Креста (Юлия фамилию РЅРµ называла, даже после неоднократной РїСЂРѕСЃСЊР±С‹ Вадима): Юля выслушивает соображения мексиканца-медика Рё РіРѕРІРѕСЂРёС‚ вашей дочери Рё Вадиму, что: 1)решать полетите РІС‹ или нет будет пилот самолета; 2)что страховка ваша действует только сегодня, Р° завтра РІС‹ будете лечиться Р·Р° СЃРІРѕР№ счет Рё билеты РЅР° самолет так же будете покупать сами; Вадим предлагает вызвать СЃРєРѕСЂСѓСЋ.. без ответа.. Вадим объясняет, что отравление(СЏРєРѕР±С‹) может заретушировать более серьезную патологию, которая будет проявлена РЅР° борту самолета Рё шансов может Рё РЅРµ быть.. Представитель Р®.Креста(Юлия РЅРµ назвавшая СЃРІРѕСЋ фамилию РїРѕ неоднократной РїСЂРѕСЃСЊР±Рµ) сообщает Вадиму, что Вадим, хоть РѕРЅ себя Рё называет доктором, РЅРѕ никакого отношения Рє данной ситуации РЅРµ имеет Рё его рекомендации РІ счет РЅРµ Р±СѓРґСѓС‚ приняты, С‚.Рµ. РІСЃРµ решает мексиканец-медик Рё пилот.. Вадим объясняет Юлии(Р®.Крест), что если что-то пойдет РЅРµ так РЅР° борту самолета, то можем потерять пациента(нет РЅРё данных Р­РљР“, РЅРё осмотра терапевта, РЅРё данных РЈР—Р