20.04.2011
хочу заступится за орфей.ездим с этой фирмой много лет.были в крымской кругосветке.на соловках.покарелии.поездка две лавры.и т.д.все отлично.так держать орфей.в этом году поедем с вами в питер.
Автор: татьяна и виктор | Ответить

22.12.2010 не понравилось обслуживание
Купил путевку Большое путешествие по Украине. При покупке путевки почти за 2 месяца менеджер настоятельно просил оплатить 100% и еще более настоятельно просил взять на себя покупку билетов. Позже я понял почему. У же за месяц билетов практически не было, но все же туда мы их купили. Обратные билеты уже на 2 день продаж на 8-10 января 2011 отсутствовали до Москвы. пришлось брать билеты до Киева. На данный момент билетов Киев-Москва тоже нет. Как будем выбираться не знаю. В договоре прописано, что это все проблемы клиентов, фирма не покупает билеты и значит мы сами несем за это ответственность. Видимо зная это нас фактически вынудили брать билеты самим. А 100% оплата дает повод отказать в возврате денег. С момента получения денег фирму мы перестаем интересовать. Причем отказ от поездки не дает права никакой компенсации, как нам объяснил менеджер. Таким образом надо быть очень осторожным с этой фирмой. Второй недостаток крайне низкая квалификация менеджеров, которые не знают программы поездок, не могут ничего объяснить по содержанию. Не уверен, что все дальше будет хорошо, т.к. очень насторожило отношение менеджеров к информации о наших билетах, спросили только поезд и время прибытия его в Хмельницкий. № вагон я сообщил дополнительно поскольку не понятно где нас будут искать на вокзале. Действительно зачем менеджерам напрягаться. Деньги они получили, 'втюхали' путевку без билетов, 'развели' и т.д. Теперь уже мы не интересны. Честно говоря один вид менеджеров насторожил при первом знакомстве, но просто не было выхода, т.к. это тур нам подходил как никакой другой по датам и т.д. Не знаю, что дальше ждать, каких сюрпризов. Но уже сейчас настроение испорено основательно. Обещаю рассказать как понравится сам тур.
Автор: Андрей | Ответить

22.07.2010 17.07.2010 Оптина Пустынь-Шамордино
Замечательная экскурсия.Очень интересная и насыщенная. Благодатные места, красивая природа. Высококвалифицированные экскурсоводы. Единственный минус - старый автобус, в котором плохо работал кондиционер. Дорога дальняя - ехали 4,5 часа, кондиционер явно не справлялся с жарой. В эту субботу еду в поездку Владимир-Боголюбово. Надеюсь компанией Орфей будут учтены пожелания по качественному транспортному обслуживанию
Автор: Наталья | Ответить

28.05.2010 киев-одесса
Категорически не понравилась организация части тура по киеву. Экскурсовод отвратительный, с напором показывал 'места наиболее энергоемкие'и способствовала торговле иконами. Много времени было просто зря потрачено в остановках и ожиданиях.
Но экскурсия по музею Булгакова была просто великолепной!
Очень порадовала часть по Одессе. Прекрасный экскурсовод ! замечательный город!
Автор: ольга | Ответить

05.11.2009 путешествие на Ретро?поезде
Вчера ездили в поездку столь разрекламированную Орфеем.На Ретро-поезде в Коломну.
Сначала плюсы- экскурсоводы замечательные,знающие и турнир витязей и музей пастилы-все прекрасно.Недоумение вызывает ам'Ретро' поезд.К паровозу прицеплены два вагона-люди занимают места хаотично-никакой стилизации-обычный вагон с сидячими местами.Обратно даже несчастный паровоз от ретро поезда отцепили. Право слово -поездка в обычном вагоне не стоит тех денег которые м заплатили за экзотику.Стыдно господа(правда у Орфея на сайте предусмотрительно отсутствуют жалобы и предложения)
Автор: Заводчикова Раиса  Ответы (2) | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.