Вход в систему
Новостные ленты
Работа в туризме
Тур-интерактив
С миру по нитке
Рекламные услуги
Ваше мнение
Какой информации не хватает на нашем портале?
Карелия Тур | Отзывы туристов - Турагентства, Петрозаводск
Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.
17.06.2011 Никогда не имейте дел с Карелия Тур
Поездка 11-13.06.11 в Карелию не оправдала ожиданий. Ездили по России с разными фирмама, но такого не было никогда. С непрофессионализмом сотрудников этой фирмы столкнулись на вокзале. В программе тура указано, где они должны встречать, у какого вагона. Представителя фирмы там не оказалось. Пришлось побегать и поискать их по платформе. Они стояли разговаривали между собой, не собираясь подходить к назначенному месту. Далее круче. По прибытию в парк-отель Карелия (название громкое, но ничего в нем нет от отеля, разве только цены), то бишь в бывший пионер-лагерь, оказалось там нас и не ждали!!! А путевки были забронированы аж за 2,5 месяца. Нас стали селить в недоделанный отсек корпуса. Мы заказывали номер с удобствами в номере. На деле оказалось, что удобства в номере еще недоделаны. И предложили нам пользоваться туалетом и душем другого номера – благо, что это было в их предбаннике. Итого: на три двухместных номера общие: 1 туалет, 1 душ. Взглянув на туалет, оказалось, что в нем ни замка, ни света. В нашем номере не оказалось и ключа от двери. Администрация только хлопала глазами и не могла понять, что мы хотим от них за свои деньги. Они предложили воспользоваться туалетом на улице при въезде на турбазу, а номер можно не закрывать – «у них ничего не пропадает». Света в туалете мы добивались весь вечер и получили настольную лампу рядом с унитазом: «интим полный»! Завтраком таких мы не помним со времен социализма. Это 1 бутерброд с сыром и пшенная каша (причем два дня подряд). Одно светлое воспоминание от поездки в Карелию – это Кижи, и то это не заслуга фирмы. Кстати, при посадке на Комету в Кижи, билет выданный для поездки на группу, как оказалось, не предусматривал экскурсию и входные билеты. После выяснений с гидом от Карелии Тур, оказалось, что просто бумага на экскурсию у нее где-то завалялась в сумке, о которой она не имела никакого представления. Если не наша настойчивость, нам бы еще кроме 2,5 тыс руб на человека, заплаченных фирме, пришлось бы на месте платить по 725 рублей на человека. И это такие сотрудники в Карелия Тур. Не связывайтесь с этой фирмой, не портите себе отдых!!!
Автор: Lotanarie | Ответить
Поездка 11-13.06.11 в Карелию не оправдала ожиданий. Ездили по России с разными фирмама, но такого не было никогда. С непрофессионализмом сотрудников этой фирмы столкнулись на вокзале. В программе тура указано, где они должны встречать, у какого вагона. Представителя фирмы там не оказалось. Пришлось побегать и поискать их по платформе. Они стояли разговаривали между собой, не собираясь подходить к назначенному месту. Далее круче. По прибытию в парк-отель Карелия (название громкое, но ничего в нем нет от отеля, разве только цены), то бишь в бывший пионер-лагерь, оказалось там нас и не ждали!!! А путевки были забронированы аж за 2,5 месяца. Нас стали селить в недоделанный отсек корпуса. Мы заказывали номер с удобствами в номере. На деле оказалось, что удобства в номере еще недоделаны. И предложили нам пользоваться туалетом и душем другого номера – благо, что это было в их предбаннике. Итого: на три двухместных номера общие: 1 туалет, 1 душ. Взглянув на туалет, оказалось, что в нем ни замка, ни света. В нашем номере не оказалось и ключа от двери. Администрация только хлопала глазами и не могла понять, что мы хотим от них за свои деньги. Они предложили воспользоваться туалетом на улице при въезде на турбазу, а номер можно не закрывать – «у них ничего не пропадает». Света в туалете мы добивались весь вечер и получили настольную лампу рядом с унитазом: «интим полный»! Завтраком таких мы не помним со времен социализма. Это 1 бутерброд с сыром и пшенная каша (причем два дня подряд). Одно светлое воспоминание от поездки в Карелию – это Кижи, и то это не заслуга фирмы. Кстати, при посадке на Комету в Кижи, билет выданный для поездки на группу, как оказалось, не предусматривал экскурсию и входные билеты. После выяснений с гидом от Карелии Тур, оказалось, что просто бумага на экскурсию у нее где-то завалялась в сумке, о которой она не имела никакого представления. Если не наша настойчивость, нам бы еще кроме 2,5 тыс руб на человека, заплаченных фирме, пришлось бы на месте платить по 725 рублей на человека. И это такие сотрудники в Карелия Тур. Не связывайтесь с этой фирмой, не портите себе отдых!!!
Автор: Lotanarie | Ответить
11.01.2011 «Карелия-тур» + 'Созвездие' СПб - мрак!
2-6.01.2011
Полный ужас.
Постараюсь коротко, если интересны детали звоните!(8 911 7592205)
Просто не хочу чтобы вы теряли кровно заработанное.
Итак -
- парк -отель Карелия - это 2х этажный дом советских времен в глухом лесу,(есть еще 2 дома - столовая и барак) в номере 2 кровати и ... скамейка!
-приехало народу больше , чем мест - скандал в первый же день .
- накормить никак не могли, по причине смотри выше, еда только по расписанию, запись на ужин за день до... - опять скандал.
- из заявленного в программе - лыж нет- это в лесу то , коньков никогда не было и нет,рыбалка - нет, катание на снегоходе 1час - 2500 и записываться за день. - скандал.
-в 1 день нам провели 2 мероприятия из обещанных, еще 2 обещали в последний, т.е. 2 дня свобдные, а делать нечего совсем, разве что пить сидя в сугробе, чем все и занялись прямо с утра 2го дня...
- насмотревшись и наслушавшись как скандалят вокруг, решили - хватит уезжаем и тут самое интересное - нам сказали нет! - телефонов вокзала нет, интернета нет, такси 1500 до вокзала, но уже поздно ( 20.00 время)Все это с милой улыбкой нам заявляла директор 'отеля' - совершенно неадекватная женщина.
- и теперь уже мы устроили скандал, чтобы оттуда вырваться, и только благодаря помощи случайно отловленного местного жителя нам удалось уехать .
Берегите свои деньги и нервы.
Безумно обидно когда так обманывают.
Сразу скажу, что за деньги , которые я заплатила, у меня друзья съезили на 4 дня в прибалтику, получив массу впечатлений и отличный сервис.
Автор: Мария | Ответить
2-6.01.2011
Полный ужас.
Постараюсь коротко, если интересны детали звоните!(8 911 7592205)
Просто не хочу чтобы вы теряли кровно заработанное.
Итак -
- парк -отель Карелия - это 2х этажный дом советских времен в глухом лесу,(есть еще 2 дома - столовая и барак) в номере 2 кровати и ... скамейка!
-приехало народу больше , чем мест - скандал в первый же день .
- накормить никак не могли, по причине смотри выше, еда только по расписанию, запись на ужин за день до... - опять скандал.
- из заявленного в программе - лыж нет- это в лесу то , коньков никогда не было и нет,рыбалка - нет, катание на снегоходе 1час - 2500 и записываться за день. - скандал.
-в 1 день нам провели 2 мероприятия из обещанных, еще 2 обещали в последний, т.е. 2 дня свобдные, а делать нечего совсем, разве что пить сидя в сугробе, чем все и занялись прямо с утра 2го дня...
- насмотревшись и наслушавшись как скандалят вокруг, решили - хватит уезжаем и тут самое интересное - нам сказали нет! - телефонов вокзала нет, интернета нет, такси 1500 до вокзала, но уже поздно ( 20.00 время)Все это с милой улыбкой нам заявляла директор 'отеля' - совершенно неадекватная женщина.
- и теперь уже мы устроили скандал, чтобы оттуда вырваться, и только благодаря помощи случайно отловленного местного жителя нам удалось уехать .
Берегите свои деньги и нервы.
Безумно обидно когда так обманывают.
Сразу скажу, что за деньги , которые я заплатила, у меня друзья съезили на 4 дня в прибалтику, получив массу впечатлений и отличный сервис.
Автор: Мария | Ответить
31.08.2009
С 24 по 29 августа 2009 года я был в туре Кижи - Валаам - Соловки, и, не буду врать, я нахожусь в диком недоумении по поводу комментария Ирины из Саратова - а не вымысел ли это? Дороги, действительно были длинноваты (когда экскурсовод ничего не рассказывала - я спал- а посему- не очень-то..), но - 'Париж стоит мессы!' Никаких неутыков у нас не было - всё прошло ВЕЛИКОЛЕПНО! На Валааме никаких 'рысей'; мы абсолютно спокойно и 'с толком и расстановкой' познакомились с его достопримечательностями - экскурсовод Инна Владимировна просто молодец! Парк отель 'Карелия' действительно недавно отремонтировали, но сделали это весьма достойно, да и расположен он отнюдь не на 'заросшем камышами диком берегу озера', но посреди красивейшей природы. По Петрозаводску, чуть не забыл, я тоже походил с удовольствием - Дом Куклы оставил сказочное впечатление!
Теперь Соловки. Мы, как и Ирина, тоже приехали туда раньше времени, однако с кораблём НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОЙ ПРОБЛЕМЫ!!! Мы доехали до места в течение заявленного времени;в течение заявленного времени и вернулись обратно. экскурсия прекрасная, интереснейшая (тоже без единой 'рыси'..), правда вела её чуточку экзальтированная особа, но ведь эскуроводу некоторая экзальтированность даже помогает в работе!!!
... Не попали на Сампо (по не зависящим от фирмы причинам), но зато - съездили на водопад Кивач - супер!!! Впервые в жизни я увидел живой водопад и оказался потрясён этим!! И опять же - экскурсовод Анджелика прекрасно провела экскурсию и ответила на все вопросы.
Об удобствах. всё время мы жили в отеле 'Кивач' в Кондопоге
- без проблем!! Еда подавалась своевременно, администраторы и горничные - добрейшие люди, удобства в номерах работали без единого не то, что перебоя, а даже перебойчика.
И наконец. С нами 'главным гидом' была Надежда (сожалею, не знаю Её фамилии) - Ей огромное спасибо! Добрейший, симпатичнейший человек! Да хранит Бог Карелию и её великолепных Людей!
Автор: Ковалёв Андрей | Ответить
С 24 по 29 августа 2009 года я был в туре Кижи - Валаам - Соловки, и, не буду врать, я нахожусь в диком недоумении по поводу комментария Ирины из Саратова - а не вымысел ли это? Дороги, действительно были длинноваты (когда экскурсовод ничего не рассказывала - я спал- а посему- не очень-то..), но - 'Париж стоит мессы!' Никаких неутыков у нас не было - всё прошло ВЕЛИКОЛЕПНО! На Валааме никаких 'рысей'; мы абсолютно спокойно и 'с толком и расстановкой' познакомились с его достопримечательностями - экскурсовод Инна Владимировна просто молодец! Парк отель 'Карелия' действительно недавно отремонтировали, но сделали это весьма достойно, да и расположен он отнюдь не на 'заросшем камышами диком берегу озера', но посреди красивейшей природы. По Петрозаводску, чуть не забыл, я тоже походил с удовольствием - Дом Куклы оставил сказочное впечатление!
Теперь Соловки. Мы, как и Ирина, тоже приехали туда раньше времени, однако с кораблём НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОЙ ПРОБЛЕМЫ!!! Мы доехали до места в течение заявленного времени;в течение заявленного времени и вернулись обратно. экскурсия прекрасная, интереснейшая (тоже без единой 'рыси'..), правда вела её чуточку экзальтированная особа, но ведь эскуроводу некоторая экзальтированность даже помогает в работе!!!
... Не попали на Сампо (по не зависящим от фирмы причинам), но зато - съездили на водопад Кивач - супер!!! Впервые в жизни я увидел живой водопад и оказался потрясён этим!! И опять же - экскурсовод Анджелика прекрасно провела экскурсию и ответила на все вопросы.
Об удобствах. всё время мы жили в отеле 'Кивач' в Кондопоге
- без проблем!! Еда подавалась своевременно, администраторы и горничные - добрейшие люди, удобства в номерах работали без единого не то, что перебоя, а даже перебойчика.
И наконец. С нами 'главным гидом' была Надежда (сожалею, не знаю Её фамилии) - Ей огромное спасибо! Добрейший, симпатичнейший человек! Да хранит Бог Карелию и её великолепных Людей!
Автор: Ковалёв Андрей | Ответить
30.07.2009 «Карелия-тур» - отстой
«Карелия-тур» - шедевр идиотизма
Наш тур с 06.07.2009 по 10.07.2009 Кижи-Валаам-Соловки. Очень странно, что из нашей группы (50 человек) никто отзыва не оставил, хотя все грозили как судами, так и самосудами. Сначала я думала, что нас «невезучих» 50 человек свел случай, и у фирмы «Карелия-тур» наступила форс-мажорная неделя. Но прочитав выше отзывы ранее путешевствовавших, поняла, что ляпы закономерны и по-другому быть не может. Просто хозяин фирмы «Карелия-тур» г-н Королев очень торопится заработать на нас, несчастных. Сезон короткий, фирма только-только раскручивается, нужно изловчиться продать максимум туров при минимальных расходах на сервис.
Я «турист» со стажем – ежегодно отдыхаю по путевкам.
«Коротко» о нашем туре.
Встретили нас в Петрозаводске – катали по городу, показывали какие-то площади, старые заводы, кинотеатры – в общем, то, что есть в каждом районном центре. При этом сразу поразила экскурсовод Ирина своей безграмотной речью. Лучше бы она читала по бумажке!
Дальше все объявлялось в последний момент. Нас повезли в ПАРК-ОТЕЛЬ
«Карелия». Полтора часа жуткой дороги (читай - бездорожья). Отель оказался панельным двухэтажным бараком на заросшем камышами диком берегу озера (правда, после ремонта).
Утром рано, в 3 часа 30 минут выезд на Валаам. Отъезжаем километров 20, ломается автобус. Ждем 3 часа, присылают другой. Продолжаем экскурсию. По дороге нас на двух машинах такси догоняют две пары из нашей группы. Выясняется, что экскурсантов не пересчитали перед отправкой, а их забыли разбудить. В итоге на Валаам мы попали вместо 15 часов в 18. У нас перед носом закрылись храмы и монастырские лавки. Экскурсовод легкой рысью прогнал нас вокруг храма и обратно. Все промелькнуло, как во сне. Даже сотой доли не увидели, того, что хотелось бы. Потрусили назад, на теплоход в 21 час. Отчалили. Прибыли в парк-отель (нравится мне это название!) в 5 часов утра.
А в 9-00 первая группа из 15 человек отправлялась на Кижи. В 12-00 уехала вторая группа, а вернулись они в 17-00 чуть-ли не седые – начался шторм, и вторую группу болтало в Онежском озере 3 часа, вместо 1 часа плавания. Но катер тупо продолжал переправлять людей туда-сюда. Закончилась эта экскурсия в час ночи. А в 2-30 – выезд на Соловки.
Нам было себя очень жалко. Но все еще крепились. Приехали в Кемь для погрузки на теплоход раньше времени – в 9-00. Ждем-пождем, - в 11-00 нам объявляют, что теплоход сломался (как потом выяснилось – сломался вчера), и нас никуда не повезут. Вот тут началось! Скандал, крики, визги. После бурных выяснений отношений с хозяином плавсредств (оказывается, там один перевозчик по морю – монополист, в этот сезон получил лицензию он один, остальные пролетели), нам в 15-00 подали «Туман». Прибыли на Соловки опять в 18-00. Опять все закрывается, опять все галопом, повели нас в этот ужасный морской музей – смотреть на дырявые лодки. Экскурсовод оттарабанила заученный текст – абсолютно неинтересный. На дополнительные вопросы отвечала молчанием, многозначительно глядя в пол. В 23-00 нас погрузили на два маленьких катера. Мест не хватало, но чудом успели добраться до шторма. Приехали в Кондопогу в гостиницу в 7-00. Сознание уже до дома было спутанным. В общем, очень жаль. Жаль потраченного времени, жаль денег, отданных дилетантам. А пуще всего жаль, что на таких святых землях, как Валаам и Соловки все прошло с такой суетой и нервотрепкой.
Друзья! Не пользуйтесь услугами туроператора «Карелия-тур» ! Хотя, в следующем сезоне они, скорее всего будут именоваться по-другому. Поезжайте своим ходом, или с паломниками.
С наилучшими пожеланиями, Ирина, г. Саратов.
Автор: Ирина | Ответить
«Карелия-тур» - шедевр идиотизма
Наш тур с 06.07.2009 по 10.07.2009 Кижи-Валаам-Соловки. Очень странно, что из нашей группы (50 человек) никто отзыва не оставил, хотя все грозили как судами, так и самосудами. Сначала я думала, что нас «невезучих» 50 человек свел случай, и у фирмы «Карелия-тур» наступила форс-мажорная неделя. Но прочитав выше отзывы ранее путешевствовавших, поняла, что ляпы закономерны и по-другому быть не может. Просто хозяин фирмы «Карелия-тур» г-н Королев очень торопится заработать на нас, несчастных. Сезон короткий, фирма только-только раскручивается, нужно изловчиться продать максимум туров при минимальных расходах на сервис.
Я «турист» со стажем – ежегодно отдыхаю по путевкам.
«Коротко» о нашем туре.
Встретили нас в Петрозаводске – катали по городу, показывали какие-то площади, старые заводы, кинотеатры – в общем, то, что есть в каждом районном центре. При этом сразу поразила экскурсовод Ирина своей безграмотной речью. Лучше бы она читала по бумажке!
Дальше все объявлялось в последний момент. Нас повезли в ПАРК-ОТЕЛЬ
«Карелия». Полтора часа жуткой дороги (читай - бездорожья). Отель оказался панельным двухэтажным бараком на заросшем камышами диком берегу озера (правда, после ремонта). Утром рано, в 3 часа 30 минут выезд на Валаам. Отъезжаем километров 20, ломается автобус. Ждем 3 часа, присылают другой. Продолжаем экскурсию. По дороге нас на двух машинах такси догоняют две пары из нашей группы. Выясняется, что экскурсантов не пересчитали перед отправкой, а их забыли разбудить. В итоге на Валаам мы попали вместо 15 часов в 18. У нас перед носом закрылись храмы и монастырские лавки. Экскурсовод легкой рысью прогнал нас вокруг храма и обратно. Все промелькнуло, как во сне. Даже сотой доли не увидели, того, что хотелось бы. Потрусили назад, на теплоход в 21 час. Отчалили. Прибыли в парк-отель (нравится мне это название!) в 5 часов утра.
А в 9-00 первая группа из 15 человек отправлялась на Кижи. В 12-00 уехала вторая группа, а вернулись они в 17-00 чуть-ли не седые – начался шторм, и вторую группу болтало в Онежском озере 3 часа, вместо 1 часа плавания. Но катер тупо продолжал переправлять людей туда-сюда. Закончилась эта экскурсия в час ночи. А в 2-30 – выезд на Соловки.
Нам было себя очень жалко. Но все еще крепились. Приехали в Кемь для погрузки на теплоход раньше времени – в 9-00. Ждем-пождем, - в 11-00 нам объявляют, что теплоход сломался (как потом выяснилось – сломался вчера), и нас никуда не повезут. Вот тут началось! Скандал, крики, визги. После бурных выяснений отношений с хозяином плавсредств (оказывается, там один перевозчик по морю – монополист, в этот сезон получил лицензию он один, остальные пролетели), нам в 15-00 подали «Туман». Прибыли на Соловки опять в 18-00. Опять все закрывается, опять все галопом, повели нас в этот ужасный морской музей – смотреть на дырявые лодки. Экскурсовод оттарабанила заученный текст – абсолютно неинтересный. На дополнительные вопросы отвечала молчанием, многозначительно глядя в пол. В 23-00 нас погрузили на два маленьких катера. Мест не хватало, но чудом успели добраться до шторма. Приехали в Кондопогу в гостиницу в 7-00. Сознание уже до дома было спутанным. В общем, очень жаль. Жаль потраченного времени, жаль денег, отданных дилетантам. А пуще всего жаль, что на таких святых землях, как Валаам и Соловки все прошло с такой суетой и нервотрепкой.
Друзья! Не пользуйтесь услугами туроператора «Карелия-тур» ! Хотя, в следующем сезоне они, скорее всего будут именоваться по-другому. Поезжайте своим ходом, или с паломниками.
С наилучшими пожеланиями, Ирина, г. Саратов.
Автор: Ирина | Ответить
15.09.2008 мнение об экскурсионном туре
С 7 по 12 сентября 2008 г. я путешествовала по Карелии (автобусный экскурсионный тур 'Золотое кольцо Карелии') вместе с экскурсоводом Галиной и водителем Александром (к сожалению, не знаю их фамилийи хочу поблагодарить их обоих за прекрасный отдых, интересный рассказ обо всех достопримечательностях, профессионализм. Вы просто молодцы! Рада за фирму, у которой есть такие сотрудники.
Автор: Востокова Светлана | Ответить
С 7 по 12 сентября 2008 г. я путешествовала по Карелии (автобусный экскурсионный тур 'Золотое кольцо Карелии') вместе с экскурсоводом Галиной и водителем Александром (к сожалению, не знаю их фамилийи хочу поблагодарить их обоих за прекрасный отдых, интересный рассказ обо всех достопримечательностях, профессионализм. Вы просто молодцы! Рада за фирму, у которой есть такие сотрудники.
Автор: Востокова Светлана | Ответить