Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

15.02.2008 Обман в Конкорде
В 2007 г мы заказали в Виза Конкорд тур на Сицилию, при заказе тура обговорили удобный для нас рейс, перед оплатой перезвонили в фирму и нам подтвердили, что необходимые нам билеты есть в наличии. Каково же было наше недоумение, когда при получении документов(как водится за день до вылета) нам выдали билеты на другой, совершенно неудобный для нас рейс, самоуверенная менеджер Анна на голубом глазу нас уверяла, что обо всем нас предупредила и мы на все согласились. В договоге у нас было написано 'авиабилеты Москва-Катанья-Москва' без указания намера рейса. Будьте бдительны!
Автор: Марина | Ответить

08.02.2008 Отзыв о фирме 'Виза Конкорд'
Уважаемая Татьяна,

Извините, что поздно Вам отвечаю на ваши комментаии о моем отношении к компании 'Виза Конкорд', но осмелюсь Вас разочаровать. Ваши замечания совершенно не соответствуют истине.
В первом случае, я купил тур в Португалию, и как мне ранее говорили в компании, в лучший 4-х звездочный отель. А я извините меня 3-4 раза в году летаю за границу и с 1995 года отдыхаю
с семьей только исключительно за пределами Родины. Так что обещания на фирме были заведомо ложными и Вы должны знать, что 90% менеджеров торгующих турами в московских туристических компаниях ни разу порой не видели тех отелей, которыми они приторговывают, а порой и не бывали заграницей. Если первый случай, я ценой многих телефонных звонков как-то урегулировал с компанией Виза Конкорд, то второй случай я просто им никогда не забуду.
Вкратце: моя жена с подругой приобрела у них тур в Германию и сделала частичную предоплату за него. А буквально за 1.5 месяца до отправки у нее тяжело заболел отец, а за месяц до поездки жены в Германию умер и несмотря на то, что мы готовы были предоставить все справки
о смерти, на фирме с нами просто отказались разговаривать. Это уже характеризует людей работающих там. А по поводу законов, я явлююсь Директором по продажам крупной московской фирмы и все договора знаю, как 'отче наш'.

С уважением,

Игорь Иванович
Автор: Игорь | Ответить

28.05.2007 Отзыв о фирме 'Виза Конкорд'
Уважаемые туристы,
Хотел бы Вам вкрадце рассказать о печальном опыте сотрудничества с туроператором 'Виза Конкорд' Первый раз в 2004 году мы с женой и ребенком приобрели в данной компании тур на троих на две недели в отель 4 * в местечке Альбуфера (Португалия).
Само место прекрасное- известный туркурорт в Португали, но сам отель просто отстой. Конматы и сама обстановка в отеле максимум тянет на 2 *.
Мебель в комнатах обшарпанная и просто разваливается на глазах. Нам предаставили крайне маленькую комнату максимум на двоих, смахивающую на комнаты в студенческих общагах
времен бывшего Союза. Только после скандала на
ресепшине и множества звонков из Португалии в Москву на вышеуказанную фирму (естественно за
наш счет)нам предоставили более лучшую комнату на трех человек.
Второй раз в этом году моя жена с подругой хотели на 8 дней через данную компанию съездить в Германию, причем они подписали договор с компанией 'Виза Конкорд' и оплатили
30 % (аванса) за стоимость тура. Буквально за месяц до начала тура жена известила сотрудницу компании о том, что они не могут поехать по уважительной причине.
Мы готовы были предоставить фирме свидетельство о смерти близкого родственника. Но на все наши доводы
компания известила нас, что предоплату она нам не вернет и даже потребовали доплатить некоторую сумму за неоказанные услуги.
Уважаемые туристы! Прошу хорошо подумать, прежде чем обращаться к услугам 'Визы Конкорт'.

С уважением, Игорь.

Пишите. Мой е-mail: sacur@land.ru
Автор: Игорь  Ответы (3) | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала http://www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.