Пегас Туристик | Отзывы туристов - Турагентства, Москва

Господа! В этом разделе вы можете оставлять свои позитивные и негативные впечатления о фирмах - участниках туристического рынка. Понятно, что всегда хочется высказаться против неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, но просим вас воздерживаться от ненормативной лексики. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваша критика будет полезна не только посетителям сайта, но и руководителям организаций. Не забывайте оставлять ваш e-mail, чтобы руководители могли вступить с вами в переписку и адекватно среагировать на ваш отзыв.

04.08.2011 первый раз отдыхали с пегасом
Отдыхали от Пегаса в Коста Дораде, ла Пинеда, отель Сол д ор, три звезды, 09.07-23.07.11. Начитавшись отрицательных отзывов о Пегасе, полетели в Барселону 09.07.11 c ожидание подвоха. Авиаперевозчик компания Нордвин (информацию о ней нигде не смогли найти). Этот авиаперевозчик работает в основном с Пегасом в Шереметьево (правда заметили и других туристов на борту).Вылет без задержек, прилет в Барселону с 15-минутным опазданием.Самолет боинг.На борту напитки-3 раза, обед-туда, ужин-обратно.Команда воздушного судна очень организованна и приятна.Ничем от регулярных рейсов наш чартерный рейс не отличался: все вовремя и профессионально.
Представитель Пегаса встречал в аэропорту Барселоны.Всех очень оперативно погрузили в предназначенные автобусы. Времени все это заняло 10-15 минут. В дороге девушка от Пегаса что-то говорила, но главное очень быстро довезли до отеля(наш был первым по курсу).В отеле нас ждали на рецепшене и заселили в течении 15 минут(номера уже были распределены, менять можно было только на следующий день). Нам опять же повезло (первый отель по курсу)номер на 3-ем этаже с видом на тихую улицу и менять не надо.Но вот отельный гид (отель Sol d*Or, Ла пинеда)Армина нас разочаровала.Невнимательная, несобранная, вечно что-то забывает:то рассказать, например, о 50-процентной скидке в аквапарк в портавентуре при предъявлении входного билета и посетить его (аквапарк) надо до 19.00.Наша 'заботливая'Армина и не подумала об этом предупредить своих туристов,тогда как другие отельные гиды своих всех предупреждали об этом и люди воспользовались такой приятной возможностью, но не мы. Обо всех экскурсиях стоимостью свыше 100 евро:Андорра, Париж, Мадрид, Рим, Венеция Армина рассказывала очень обстоятельно и тут же продавала билеты. А для скромной экскурсии на гору Монсерат у нее и кассовый аппарат разрядился и билеты она забыла. Пришлось еще и на следующий день тратить на общение с ней время. От Пегаса взяли две экскурсии: обзорная Барселона, монастырь Монсерат и винзавод Торрес. Обе экскурсии стоящие: насыщенные посещениями достопримечательностей, с оплаченными входными билетами в музеи по ходу экскурсии.Экскурсия обзорная Барселона организована на отлично. Большая заслуга в этом гида Насти(фамилию на назвала, сказала, что она одна гид Настя в Пегасе).Девушка настоящий профессионал своего дела.Отлично организовала посещения всех достопримечательностей (без столпотворений с другими группами).Хорошим русским языком Настя рассказывала о городе,о его гении Гауди,о стране, о людях, о традициях.Дала дельные советы по самостоятельному посещению Барселоны.Настя заслуживает самых высоких похвал.У нас было с чем сравнивать(вернее с кем)в других группах по следующим нашим экскурсиям. Так что на Пегас нам жаловаться не зачем.Можно только пожалеть, что нам досталась такая неприятная Армина,но все же была такая умница Настя.Так что Пегас молодец, так бы всегда и со всеми туристами.
Автор: Ирина | Ответить

03.08.2011 ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
ОДНА ЗАДАЧА ХАПНУТЬ ДЕНЕГ И ОБМАНУТЬ ТУРИСТОВ
РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ
Автор: ВАДИМ | Ответить

20.07.2011 ребяты-вы полные пегасы
началось всё как обычно с вылета, который был в 19 часов, в отель попал в 24 по местному времени, замечу, что этот день был оплачен. Пока поселился, разложился, в общем на следующий день никакого настроения. Вылет был назначен на 9 часов утра местного времени, из отеля выезд в 5 утра, ещё 2 дня потерянного времени.....ребята организаторы-вы полные ПЕГАСЫ
Автор: андрей | Ответить

08.07.2011 На крыльях мечты))) на встречу мошенникам!!
Пегас - ПИД....РАС, 'Спасибо' за шикарный прямой))))) перелет на Ибицу из Екатеринбурга! И за гида Ирину, которую никто не знает и которая разговаривает по Английски так, что даже 3-х летние дети немцев смеются до полусмерти.Еще в прошлом году зареклись этой компанией не летать, но после ошеломляющего предложения-прямого перелета из Екб на остров мечты-Ибица,скрепя сердцем согласились отдать свои деньги.За две недели до вылета, мы узнаем,что никакого прямого перелета не состоится и компания Пегас Туристик предложила нам сместить график отпуска на 2 дня раньше вылета и долететь туда с пересадкой в Барселоне. По сути не оставив нам инного выбора, так как с Ибицы у нас уже были заранее куплены билеты в Берлин. Более того, еще заставила нас доплатить. 28.06.2011 в аэропорту Кольцово представитель компании Оренбургские авиалинии сообщил нам радостную весть,о том,что наш чартер в Барселону отложен на неопределенный срок,как выяснилось позже итого:18 часов.По прибытию в Барселону радостный специалист компании Пегас вручил нам авиабилеты на рейс до Ибице,который так же был задержан на 5 часов.Наконец-то прилетев на наш остров мечты,нас встречает девушка Ирина,которая толком не обладает информацией, о реальном отдыхе на Ибице, к тому же плохо говорит на английском языке.
Люди добрые, мы супругом искренне желаем,чтобы не профессионалов в сфере тур индустрии не осталось вообще.Не относите свои заработанные деньги людям, которым нельзя доверять.
Автор: Александра | Ответить

07.07.2011 'Пегас туристик' - воровская компания.
Ездили в Египет, в Шарм-эль-Шейх. Туроператор 'Пегас туристик'. Авиаперевозчик 'Норд винд'. Туроператор в сговоре с авиаперевозчиком украли сутки проплачченного нами отдыха. Вылет чартерного рейса перенесли раньше на 12 часов, из отеля нас выгнали в 4 утра, вместо 17-00 вечера. Также было при заселении, заселили вечером в 20 часов. Оплачивали 15 дней 14 ночей, а получилось, благодоря Пегасу и Норд вин, 13 дней и 14 ночей.
Отсюда вывод - 'Пегас туристик' воровская компания, она ворует наши деньги путем сокращения времени тура. ОНИ ВОРЫ и ЖЛОБЫ.
И их гид в отеле ЖЛОБ и ХАМ, даже не извинился за то, что у нас украли проплаченные завтраки, обеды, ужины, украли сутки моря и солнца.
Автор: Иванов Николай  Ответы (4) | Ответить

07.07.2011 ПЕГАС ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И ГОВНО
Полное нежелание помогать своим туристам!!!! Безразличие и неуважение!!! Безчеловечное отношение!!! Не хотят ничего делать, тупо просиживают свои толстые зады в аэропорту . Зачем вы тогда нужны - если толку ноль. Всё что было сделано для нас - мы и сами могли сделать, без их помощи. хОЧЕТСЯ СКОРЕЙ ВСЁ ЭТО ЗАБЫТЬ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ!!!
Автор: Турист  Ответы (1) | Ответить