04.05.2011 Поездка в Прагу 2011
Ездили в Прагу в Апреле 2011. В Чедок обратились, потому что прочитали хорошие отзывы в интернете. Но не готов согласиться с описываемым высоким уровнем обслуживания. Итак по порядку: в агенство обратились за месяц до планируемой даты вылета, из предлагаемых агентством отелей выбрали более понравившийся, на момент заключения договора бронь гостиницы еще не была подтверждена(хотя прошел 1 день с момента запроса), но это не помешало сотруднице Чедок потребывать с нас 100% предоплаты (и это при неопределенности с отелем), объяснив ей этот факт договорились на 80% с оплатой остатка после подтверждения брони, она пообещала позвонить нам как только будет подтверждение. Проходит день, два, три...неделя и ни звонка ни письма ничего..Начинаю звонить в агенство..выясняется, что эту сотрудницу отправили на очень срочную и важную конференцию....а оставшимся сотрудникам я видимо не очень интересен..еле добился от них проверить не приходило ли подтверждение из отеля. В итоге они мне ничем не помогли и предложили дождаться сотрудницу, которая была на конференции. В итоге прошла неделя, позвонила сотрудница Чедок и сказала, что отель не подтвердил бронь и дала на выбор еще 3 отеля, уже к слову сказать дороже, чем изначально. Мы выбрали один, она отправила запрос на бронь, и опять ожидание...отель не отвечал 2 дня(по-моему очень странная ситуация). потом опять отказ...опять новый отель...подходит к концу вторая неделя со дня заключения договора..сотрудница Чедока не очень то удосуживалась информировать нас о ситуации, а когда я ей звонил говорила, что очень занята работой. В итоге я уведомил ее, что если не будет брони отеля к пятнице, то мы хотим забрать деньги. В итоге о чудо бронь на отель подтвердили через 2 НЕДЕЛИ!!!! и агенство подало документы на оформление виз. еще один примечательный факт: хотя Чедок и самое большое агенство в Чехии, но трансфер нам устроили через Амиго-турс. Звонок из агенства о готовности виз..но опять непонятная задержка..документы на поездку на дали в итоге за 1 день до вылета. Сотрудники московского Чедока плевать хотели на клиента(не знаю как дела обстоят с чешским). Жили в отеле Sonata, отель неплохой но без излишеств, расположен очень выгодно в самом центре.
Автор: Николай | Ответить

11.01.2011 Чедок отзыв
Ездили семьей в январе 2011 г в Прагу с туроператором Чедок! Жили в гостинице Roma 4*, отель хороший в итальянсокм стиле. Эл. билеты дали за неделю до отлета, ваучер на проживание вместе с визой (за месяц до отлета). Летели Вим Авиа, вылет и прилет был из Домодедово. Прилетали в Пардубице (104км от Праги), в Пардубице нас встретил гид, потом сели в трансфер и поехали в отель. До отеля ехали часа 2, так как развозили ещё туристов в 4 отеля, наш был 5-м по счету и последним, зато обратно нас первыми забрали! Отзыв о туроператоре +5, об отеле +5, о Праге ++++5. Город очень красивый, романтичный. В аэропорту оформили такс фри, вернули 11% от заявленной суммы. Внимание, кто будет оформлять такс фри в Пардубице-сначала нужно поставить печать на чеках такс фри у таможенника(стойка) она открывается за 10 мин до начала регистрации, затем нао идти на регистрация (получить билет), затем пройти паспортный контроль, и только после этогонадо подойти к столу где выдают наличные деньги, причем имейте в виду, что выдают до начала объявления посадки, потом закрывают и усе! Правда рядом есть почтовый ящик-куда моно бросить чеки для возврата по почте, уже в своем городе. И ещё при возврате налога лучше брать в евро! Такс Фри там маленький, была очередь, цены-дешевле, например Бехеровка в городе стоила 150крон, в такс фри купили за 120крон! Если будут вопросы пишите shima@bk.ru
Автор: Наталья | Ответить

16.01.2010

Автор: Аноним | Ответить

14.03.2009 Прага с Cedok
Ездила в декабре 2007 в Прагу с Cedok. Ставлю твердую ПЯТЬ!
Вообще прежде чем отправиться куда-то, читаю много отзывов, рекомендаций. На одном из форумов наткнулась на совет туриста ехать через Чедок. Ибо по Чехии это туроператор №1. И в Чешском Посольстве с визой проблем не возникнет.
Согласна на все 100%.
Автор: Ольга | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. Администрация портала www.traveltours.ru/ не несет ответственности за размещаемые посетителями отзывы.
Возможность модерирования отзывов предоставляется владельцам организаций, размещаемых по VIP-пакету.