25.01.2012 Если не хотите испортить себе отдых, не обращайтесь в эту контору!!!!
За три недели до отпуска и запланированного отдыха, заключили договор с этой конторой. Были полностью оплачены путевки на троих человек в Египет, с вылетом на 10 января. Пришло подтверждение отеля и билетов на самолет и мы со спокойной душой встречали НГ в предвкушении отдыха. 4 января сотрудница данной организации позвонила мне и предложила отказной тур, по которому мне нужно было найти еще одного человека. Но т.к. у нас все было оплачено и подтверждено, я отказалась. Вернувшись в Москву, 5 января мне сообщают что мы никуда не летим и билетов на самолет нет. Я бы не возмущалась и не стала писать этот отзыв, если бы сотрудники фирмы, принесли свои извинения и предложили альтернативу, но ничего этого не было. Мне два дня обещали прислать на почту предложения, но я их так и не дождалась. А теперь представьте, три взрослых человека, заранее берут отпуск, оплачивают путевки , можно сказать собрали чемоданы и тут такое. Хорошо, накосячили, будьте любезны вернуть деньги, Вы нарушили условия договора, на что мне сказали что деньги вернут только в течении 10-ти дней, с момента подписания директором заявления. Хорошо, мы и с этим смирились, взяли путевки в другом агентстве, там почему-то оказались билеты на самолет, хотя в джулии божились что билетов на январь нет. После возвращения с отдыха, позвонила и спросила когда могу приехать за деньгами, ответили что могу приехать в понедельник с 18 до 21, в понедельник днем я позвонила и сообщила что приеду во вторник. Наступил вторник, мне позвонили спросили фамилию для выписки пропуска. Я приезжаю, оказывается пропуска нет, ждала минут 20 пока за мной спустятся, но это еще пол беды. Когда я поднялась в офис меня ошарашили тем, что мне сейчас могут вернуть только половину суммы !!!! Это вообще как? На что мне ответили, что деньги для меня откладывали вчера, сегодня их уже нет. Полный бред. Мне предлагают оставшуюся сумму довезти до 21 часа в этот же день в любое место. Хочу заметить, что я достаточно спокойный не конфликтный, позитивный человек, стараюсь никогда не ругаться. Диктую адрес, извиняются и обещают деньги привезти, еще раз замечу до 21:00.
Конечный результат: я прождала курьера до 22:30!!!!, хотя курьером его назвать сложно, обычный менеджер этой же фирмы.
Вот так работает это так называемое агенство.
Никогда в жизни я больше не обращусь в это агентство и всем своим друзьям и знакомым расскажу эту страшную историю
Если вы не хотите себе испортить отдых и настроение, обращайтесь только в проверенные агентства или по совету знакомых и друзей, но уж точно не сюда.
А сотрудникам этой ужасной фирмы советую либо начать добросовестно работать, либо закрываться, потому найдется тот человек, который не пустит все на самотек, а возьмется за вас конкретно.
В общем общее впечатление ужасное, фирма и обслуживание ужасное, работать не умеют!!!
Автор: Наталья | Ответить

16.01.2012 Ужасное агенство!
Нам предложили путевку на двоих за 47000 рублей на 14 ночей. Нас это устроило, мы обрадовались таким низким ценам и быстрее поехали вносить залог 20000, потом мы поехали вносить остальную сумму и оказалось, что путевка всего на 10 дней и стоит она 51000 рублей, ну деваться некуда, мы поскандалили и согласились что в нашу путевку включат две экскурсии!'Отличный' оператор Светлана, потом позвонила нам за день до отлета и сказала, что необходимо внести еще 260 долларов, потому что нет билетов в Паттаю.Вообщем путевочка на двоих вместо 47000 на 14 ночей, вышла в 60000 на 10 ночей.Афера чистой воды!Никогда не обращайтесь к ним, обращайтесь в известные агенства!!!!Все нервы истрепали....
Автор: Тори | Ответить

19.11.2011 самое лучшее турагентство!!!!
Нужно было срочно на день рождения поехать во Францию! Было пофиг куда, но очень хотелось! Просмотрела сама весь интернет, вылетов нигде не было (решили ехать за 3 дня до предполагаемого вылета). Со слезами на глазах звонили по всем турагенствам Москвы, никто не мог помочь((( дозвонились до julia travel. Предложили вариант во Францию на неделю на двоих за 32000!!! Моменталтно прибежали на Варварку в офис и все забронировали!!! Потрясающе отдохнули!!!!!! Спасибо большое этому турагенству за самую лучшуб поездку в Европу в моей жизни!!!

Возникнет мысль отмечать следующий день рождение в Барселоне- сразу к вам!!!

Julia Travel, спасибо огромное!!!!
Автор: Ксения  Ответы (1) | Ответить

22.06.2011 БЕЗДАРНЫЕ,НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ДЖУЛИЯ-ТРЭВЕЛС
Народ! Никогда не обращайтесь в это адское агенство!!! Я первый раз в жизни решила отдохнуть за границей у моря.Заказала в джулии-трэвел тур в турцию, заплатила 22 тыс. руб. за 13 ночей, приехала в аэропорт Домодедово ночью, билеты не забронированы, то есть я не улетела,утром еду в турбюро,хочу забрать свои деньги, и обратиться в другое агенство,деньги не отдают!!!Скандал!После моего 12 часового ожидания на улице,предлагают тур в тот же отель,но на два дня меньше,якобы разницу в деньгах мне скомпенсируют после ,никто передо мной не извинился,без переоформления договора,швыряют мне на стол путевую квитанцию,ваучер и страховку.Опять не спав уже вторую ночь,еду в Домодедово,а вылет оказывается из Шереметьева, я опять не леч.,Утром приезжаю в агенство, деньги мне не возращают,извинений никто не приносит.Телефон генерального директора Молчановой Ю. заблокирован.В результате я осталась без отпуска, без денег потраченных на тур,потратила на такси в общей сложности 5.500 руб. и 7. 500 на юриста для составления притензии к фирме . Приятого Вам отдыха.Целую.Царькова Ольга
Автор: Царькова Ольга Павловна | Ответить

16.04.2011 Yjas!
otvratitelnoe agentstvo! mne nyjno bylo poehat na Kipr,priehala k nim,viyasnyaetsya chto pryamo seichas tyr kypit nelzya,nyjno chtobi podtverdili aviaperelet,na sled.den soobshili chto vse v poryadke perelet podtverdili. tyr planirovalsya na 3-4 nochi,devyshka prodala mne tyr na 4 nochi,kogda ya zabirala tyr v aeroporty-viyasnilos chto y menya tyr na 2 nochi!!! yjas prosto!!!! + ko vsemy,kogda byla y nih v ofise-ya skazala chto mne nyjen perelet do Larnaki,vposledtstvii viyasnilos chto perelet y menya do Pafosa,kogda ya pozvonila v ety sharjkiny kontory,devyshka mne otvetila-ooooi ny ya nedymala chto eto tak vajno!! takoe jytkogo otnosheniya k klientam-ya eshe nigde ne videla. ne hodite tyda,poberegite Vashi nervy i vremya!
Автор: Yulia  Ответы (1) | Ответить

Внимание! Мнение авторов может не совпадать с мнением администрации портала. согласились что РІ нашу путевку включат РґРІРµ СЌРєСЃРєСѓСЂСЃРёРё!'Отличный' оператор Светлана, потом позвонила нам Р·Р° день РґРѕ отлета Рё сказала, что необходимо внести еще 260 долларов, потому что нет билетов РІ Паттаю.Вообщем путевочка РЅР° РґРІРѕРёС… вместо 47000 РЅР° 14 ночей, вышла РІ 60000 РЅР° 10 ночей.Афера чистой РІРѕРґС‹!РќРёРєРѕРіРґР° РЅРµ обращайтесь Рє РЅРёРј, обращайтесь РІ известные агенства!!!!Р’СЃРµ нервы истрепали....
Автор: Тори