Советы туристу: Отказ туриста от путевки по "уважительной причине"

Бывают случаи отказа клиента от поездки. Возврат суммы всегда происходит по фактическим убыткам, подтвержденными документально. Турфима должна немедленно сообщить о раземере штрафа. Как правило, если штраф составляет большую сумму, то  лучше все же поменять сове решение или найти себе замену. Надо иметь в виду, что если клиент попал в больницу, тюрьму, начато следствие, то эти факты не попадают в разряд форс-мажора. И требования 'вернуть все деньги, так как у меня уважительная причина и это форс-мажор' являются безосновательными и возврат оплаты идет по фактическим убыткам! А в случае форс-мажора стороны вообще освобождаются от каких-либо претензий друг другу, т.е. возврата суммы вообще может не быть. В России наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается только Торгово-Промышленной Палатой - именно эту бумагу будет требовать суд.

TravelTours.Ru